Términos del servicio

Bienvenido a DERMEX. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio.

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1. Datos del titular

Titular: DERMEX
Email de contacto: shopdermex@gmail.com


2. Objeto

El presente sitio web tiene como finalidad la venta de productos a través de internet.

DERMEX se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la oferta comercial (productos, precios, promociones y condiciones).


3. Condiciones de compra

Al realizar un pedido, el cliente declara que:

  • Es mayor de edad o cuenta con autorización legal
  • Proporciona datos veraces y actualizados
  • Acepta las presentes condiciones

El proceso de compra se considerará formalizado una vez el cliente reciba la confirmación del pedido por correo electrónico.


4. Precios y pagos

  • Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria
  • DERMEX se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento

Los pagos se procesan a través de plataformas seguras externas, garantizando la protección de los datos financieros del cliente.


5. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

En caso de que un producto no esté disponible tras la compra:

  • El cliente será informado
  • Se procederá al reembolso completo o alternativa equivalente

6. Envíos

Los pedidos serán procesados y enviados en los plazos indicados en la web.

DERMEX no se responsabiliza de:

  • Retrasos derivados de causas externas (logística, aduanas, etc.)
  • Errores en la dirección proporcionada por el cliente

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones se regirán por lo establecido en nuestra Política de Devoluciones.

De conformidad con la normativa europea (Derecho de desistimiento en la UE), el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento.


8. Responsabilidad

DERMEX no será responsable de:

  • Daños derivados de un uso indebido de los productos
  • Interrupciones o fallos en el sitio web por causas técnicas
  • Pérdidas indirectas o lucro cesante

En todo caso, la responsabilidad de DERMEX estará limitada al importe del pedido realizado.


9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, logotipos) son propiedad de DERMEX o de sus licenciantes.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.


10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales.


11. Modificaciones

DERMEX se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento.


12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.


✨ Compromiso DERMEX

En DERMEX trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y de confianza.